職場進修班》適應環境 避免麻痺
和朋友聊天，一位職場老鳥表示他對工作環境已經麻痺了，
一位社會新鮮人則強調他還在努力適應中。其實，麻痺和適
應反映的正是兩種極端的工作態度。
以工作來說，每個人都有機會接觸新的環境，可能是換了一
家公司、調到新的部門、換了新的職務，或者接受新任務。
剛到一個陌生的環境，通常要花時間瞭解情況，理出一個頭
緒。
適應，指的是從認識環境開始，觀察組織文化、人際互動、
行政流程等，掌握組織運作的機制，準備開工。當然，工作
上一定會碰到障礙，可能同事意見相左、不合老闆的意、進
度落後、犯了一些小錯誤，但願意適應的人，會以 “work
around”的方式，這條路走不通換別條路走，想辦法達到
目標。這樣的做事模式，就是適應環境的表現。
麻痺則是遇到問題不思解決之道，反而是找理由來搪塞，直
接兩手一攤，告訴老闆你就是沒輒。明知狀況，卻不願意接
受挑戰，而選擇逃避，表示對這個環境已感麻痺。
老闆很兇、脾氣不好，適應的人會試著找到一個能與老闆溝
通的「頻率」；麻痺的人會頻頻閃避與老闆交流的機會，有
話不講、有意見不反應，只怪罪老闆難溝通。
工作壓力很大，適應的人會找尋壓力的來源，設法解決；麻
痺的人什麼都不想做、不想解決，心情厭倦之餘，開始思索
：是不是該換工作了？
適應的人，會為化阻力為助力，找出自己的定位與價值；麻
痺的人，無法肯定自我，也許久處某個環境，活力漸失，很
快就會被淘汰。
雖然適應是好事，但要小心落入一個迷思：別忘了在過程中
，設定檢核點，不要像拚命三郎般，埋頭苦幹，不時要抬頭
看看前方的狀況，做適度的調整。
工作很忙，是真的忙，還是瞎忙；每天都有好幾個會議，真
的有結論，並進一步採取行動，還是為了開會而開會；老闆
很情緒化，是一味忍耐，還是找機會與他溝通？如果發覺自
己不是對環境感到麻痺，而是曾經努力過，但真的無法解決
，那便要思考是否該換個環境。
適應的人，除了有方法的解決問題，也會有方法的學習，尤
其在多變的社會，沒有永遠的朋友、工作、老闆，「適應」
是必須學的一項技能。別麻痺自己的感覺，躊躇不前，這只
會縮短職場壽命。
（作者是美商團智科技大中華區行銷經理）
【2006/09/03 經濟日報】
