【囉哩八嗦一大堆】

沒禮貌的新竹商銀行員


和銀行打交道不愉快的經驗又多了一椿
唉~我只能說消費者不是人呀!>””< 話說,很久前申辦了一張新竹商銀的風城信用卡金卡
老實說也忘了為何當初要辦,不過核卡下來之後也沒開卡
久而久之也就忘了還有這回事兒,但卻收到一張要收年費的通知
一問之下才知即使沒開卡也是需要繳年費(這是什麼道理呀?真是!)
打去客服詢問後得知只要近期內消費一筆不限金額的消費,
即可打去客服將此費用取消,因此!剛到屈臣氏買東西結帳時,
店員卻告知此卡不能刷,因為只限特定商店才能使用
因此只好摸摸鼻子改付現金囉。

一回到家就打信用卡上的服務專線過去,但一接通語音就告知此號碼
已改成另外兩支電話,但一開始沒聽完全部,就先打了第一個號碼過去
ㄚ知~這位小姐一聽到我說到信用卡三個字,連話都不讓我說完
就說這裡不是信用卡部,隨即電話就掛上,讓我卡在喉嚨一半的話硬生生
給吞回嘴裡,連讓我問個問題的時間都沒有!
此時此刻,屬於我牡羊座火爆個性的血液開始在全身沸騰
心想,他奶奶的,搞屁呀!不是信用卡部,啊還不都是新竹商銀的哦,告訴
我該打哪個電話是會少一塊肉唷!所以,氣憤的我馬上又回撥了電話回去,
想要好好地向這位沒禮貌的小姐問個清楚,順便討個公道回來,要不然真的
以為消費者是好欺負的,就不是人就對了。
結果~這位小姐應該知道我會再打回去,所以剛開始會響個二、三聲後就被
掛斷,接著是響一聲就掛斷,最後乾脆就直接把電話拿起來不接了。

心想~打再多通也是沒用!只好改撥另一友0800的客服專線將此情形告知客
服人員,而一開始客服人員也說他們的電話不是我剛打的那一支而應是另一
支號碼才對,而我也請她自己撥信用卡留的電話試試,看是否真如我所言,
結果~這位客服人員也只能向我說聲抱歉而已,還能幹嘛!
只是心裡真的很不高興說,怎麼會有這麼差勁的人呀!真是~
以後我看我應該不大會跟新竹商銀往來了吧!
信用卡剪剪掉、帳戶也給它結束掉好了~~氣~氣~氣~

而問了客服人員為何我不能在屈臣氏消費,也只跟我說已幫我做了個什麼動作
之後就可以刷了,哇哩咧~那我不就得再去找別的地方消費了嗎?

唉~現在消費者的地位大不如前囉,「顧客至上」這句話,有些人應該只是喊喊
罷了,真正會被當成上賓來看的只有「好野人」吧!其它平民老百姓算什麼東東
嘛!真是差別待遇啊~~~